000 00435nam a2200193Ia 4500
000 00746ngmaa2200277 a 4500
003 RNL
006 g||||fr|||| a0| fz
007 hj bfb|||baap
008 090707b ii f a fnsan d
040 _aeng
082 _a658.8 A67S
100 _aApte, Govind
245 _aServices Marketing
260 _aNew Delhi
260 _bOxford University Press
260 _c2004
942 _cBK
999 _c21303
_d21303